HOJA DE RECLAMACIÓN
DEL LIBRO DE RECLAMACIONES – DIGITAL

CENTRO DE FORMACIÓN EN TURISMO
CENFOTUR
RUC: 20131372001

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR


RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad relacionada a los productos o se rvicios, o malestar o descontento, respecto a la atención al público.